Il marketing emozionale "gli ultimi 5 secondi".
l processo decisionale dei consumatori, avviene specialmente in quei famosi " ultimi cinque secondi" prima della scelta che possono rappresentare la vita o la morte di una marca, indipendentemente dagli sforzi che le aziende compiono per migliorare la visibilità, le prestazioni e la fiducia. In quegli ultimi attimi, in cui il consumatore si presenta di fronte allo scaffale, si crea un rapporto unico ed esclusivo tra il suo essere e l'oggetto che deve acquistare.
Schema riassuntivo:
input - connotazione - giudizio
Secondo me, è importante "entrare" nella testa di ogni consumatore per poter attribuire buone caratteristiche al prodotto.
